77vd নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77vd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("77vd", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 77vd-র ওয়েবসাইট (77-vd.net) বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত প্রধান শব্দ ও পরিভাষার সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77vd-র ওয়েবসাইট (77-vd.net), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তির ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বাস্তব অর্থ (রিয়েল মানি) বোঝায়।
• "বোনাস ব্যালেন্স" বলতে প্রমোশনাল অফারের মাধ্যমে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বোঝায় যা ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে রিয়েল মানিতে রূপান্তরযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় ও ঠিকানা যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বোঝায়।
• "ফেয়ার প্লে" বলতে সৎ ও নিয়মসম্মতভাবে গেম খেলার নীতি বোঝায়।
• "BDT" বলতে বাংলাদেশি টাকা বোঝায়, যা এই প্ল্যাটফর্মের প্রধান মুদ্রা।

77vd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বাস করবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বেআইনি।
• আপনার কাছে একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনি আগে 77vd থেকে নিষিদ্ধ বা বহিষ্কৃত হননি।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ।

77vd যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত থাকতে পারে।

77vd-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অননুমোদিত প্রবেশ: আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• তথ্য আপডেট: ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে আপডেট করুন।

KYC যাচাইয়ের অংশ হিসেবে 77vd নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, জন্ম সনদ, ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা প্রমাণ), বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট।

77vd বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পরিষেবার মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে।

• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন হতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77vd যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
• 77vd জমা বা উত্তোলনের উপর সাধারণত কোনো ফি আরোপ করে না, তবে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব ফি আরোপ করতে পারে।

77vd সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

• স্বাগতম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় প্রযোজ্য। প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে সাধারণত ৩০x থেকে ৫০x বেট করতে হবে। নির্দিষ্ট শর্ত অফার পেজে দেখুন।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে অথবা কম অবদান রাখতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

77vd সকল গেম আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন সফটওয়্যার প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালনা করে। সব গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনো বাহ্যিক প্রভাবমুক্ত।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ গেম তথ্যে উল্লেখ থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম ফলাফল বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 77vd দায়ী থাকবে না।

77vd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি আনন্দময় মাধ্যম — কোনো সমস্যার উৎস নয়।

• ডেইলি/উইকলি লিমিট: আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক বা সাপ্তাহিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ১ দিন থেকে ৬ মাসের জন্য গেমিং বিরতি নিতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখতে পারবেন।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 77vd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যকলাপে লিপ্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের ব্যবহার।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• গেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে কারসাজিমূলকভাবে সহযোগিতা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাইপাস করার চেষ্টা।

77vd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি।

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কর্তৃপক্ষকেও তথ্য দেওয়া হয় না।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

77vd প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং ব্র্যান্ড উপাদান — 77vd বা তার লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনঃবিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming, Spribe) এর মালিকানাধীন এবং তাদের নিজস্ব শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত।

77vd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে।
• আপনার পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ পাওয়ার কারণে।
• বাহ্যিক কারণে (হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার) ডেটা ক্ষতির ক্ষেত্রে।

77vd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ সৃষ্টি হলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

1. প্রথম ধাপ: সমস্যাটি সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
2. দ্বিতীয় ধাপ: যদি সাপোর্ট টিমের সমাধান সন্তোষজনক না হয়, তাহলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন।
3. তৃতীয় ধাপ: আনুষ্ঠানিক অভিযোগ পাওয়ার ১০ কর্মদিবসের মধ্যে একটি বিস্তারিত প্রতিক্রিয়া পাঠানো হবে।
4. চূড়ান্ত ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত না হলে, বিষয়টি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ বা মধ্যস্থতাকারীর কাছে পাঠানো যাবে।

যোগাযোগের জন্য: [email protected]

77vd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• পরিবর্তনের অন্তত ৭ দিন আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
• ওয়েবসাইটে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।