77vd গোপনীয়তা
নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 77vd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রণীত এবং www.77-vd.net ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাব্যবহারকারী সকল সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যবহৃত কিছু মূল পরিভাষার সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "ব্যক্তিগত তথ্য" — যেকোনো তথ্য যা একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে চিহ্নিত করতে পারে বা করতে ব্যবহার করা যায়, যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা বা আর্থিক তথ্য।
• "প্রক্রিয়াকরণ" — ব্যক্তিগত তথ্যের উপর যেকোনো কার্যক্রম, যেমন সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, পরিবর্তন, প্রকাশ বা মুছে ফেলা।
• "তৃতীয় পক্ষ" — 77vd বা আপনার বাইরে যেকোনো ব্যক্তি বা সংস্থা।
• "কুকি" — ওয়েবসাইট ব্রাউজিংয়ের সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র ডেটা ফাইল।
• "ডেটা কন্ট্রোলার" — 77vd কর্তৃপক্ষ, যিনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি নির্ধারণ করেন।

77vd বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না এবং সংগৃহীত তথ্য ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

77vd পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

77vd বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি উপায় স্বচ্ছ এবং আইনসম্মত:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাই, জমা-উত্তোলন ফর্ম বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় সহায়তাকারী তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
• সোশ্যাল লগইন: Google বা Facebook-এর মাধ্যমে লগইন করলে সেই প্ল্যাটফর্ম থেকে সীমিত তথ্য প্রাপ্ত হয় (নাম, ইমেইল)।

77vd সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহার আইনগত ভিত্তিসম্পন্ন:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, রক্ষণাবেক্ষণ এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বেটিং সুবিধা, বোনাস প্রদান এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বয়স যাচাই, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে।
• নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষায়।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং সাপোর্ট সংক্রান্ত বার্তা পাঠাতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরও ভালো গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে।
• প্রমোশনাল বার্তা: আপনার সম্মতি থাকলে বোনাস অফার ও প্রমোশন সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে (আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন)।

77vd শুধুমাত্র সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকের মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা, বিশ্লেষণ এবং গ্রাহক সাপোর্ট সফটওয়্যার প্রদানকারী। এরা আমাদের নির্দেশনা ও চুক্তি অনুযায়ী কাজ করে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi-র মতো প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত কারিগরি তথ্য পায়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি বা বিচার বিভাগীয় আদেশের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।

77vd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট প্রয়োজনে সদস্যদের তথ্য দেখতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও IDS: অনধিকার প্রবেশ শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: নিরাপত্তা ব্যবস্থার নিয়মিত মূল্যায়ন ও আপডেট করা হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা বিষয়ে সকল কর্মী প্রশিক্ষিত।

77vd প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আমরা চার ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে। তথ্য বেনামী ও সমষ্টিগত।
• বিপণন কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখাতে। এগুলো বন্ধ রাখার অধিকার আপনার আছে।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

77vd আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ সংরক্ষণ সময়সীমা নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড: AML ও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সাধারণত ৫-৭ বছর পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণত ৩ বছর পর্যন্ত, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
• লগ ডেটা: সাইবার নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সাধারণত ৬-১২ মাস সংরক্ষিত থাকে।
• KYC দলিল: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ প্রয়োজন হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে এবং 77vd এই অধিকারগুলো সম্মান করে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

77vd কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

পিতামাতা ও অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন তাদের সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহারে নজর রাখেন এবং অনলাইন গেমিং সাইটে অ্যাক্সেস সীমিত করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করেন।

77vd প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming, Spribe) এবং পেমেন্ট পরিষেবা (bKash, Nagad, Rocket) এর সাথে সংযোগ রয়েছে।

• এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার জন্য 77vd দায়ী নয়।
• পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী আপনার আর্থিক তথ্য পরিচালনা করে।
• গেম প্রদানকারীরা গেম পরিসংখ্যান ও প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

77vd এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আপডেট হওয়ার আগে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য নতুন সম্মতি চাওয়া হতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে অথবা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: